诀窍 | 企业如何运营好微信公众号

如何运营企业微信公众号？群发消息都发些什么内容？如何才能吸引更多的粉丝？这是企业在移动互联网上营销所必须面对的问题。至于如何申请微信公众号、注册哪类公众号，请参考微信公众平台的说明，或咨询专业机构-二维码申请中心。 [align=center][attach]3470[/attach][/align]

    企业运营微信公众号须遵循三大总则：
    1、发布内容主题要选好。站在用户的角度思考他们会对哪一类文章或产品或服务感兴趣，结合企业自身情况（产品或服务），需要吸引哪一类用户群，以此来选择群发消息的主旨。
    2、群发消息掌握好方式、频率、关联性。群发的内容不管是原创还是搜集编辑整理的，一定要围绕主旨主题展开。不可东拉西扯，言之无物。群发的方式分为文本、图片、语音、图文、视频几种形式。可根据企业实际运营需求恰当使用，多元化、多样化，全方位呈现。无论哪一种方式，讲求短小适中，除非特殊情况，忌长篇大论。
    3、运营公众号是一项长期工程，务必坚持不懈。三天打鱼，两天晒网，难成气候。

[align=center][attach]3471[/attach][/align] 企业微信公众号内容经营掌握以下三个关键： 1、注重服务体验。尤其是新用户关注进来，让他有种surprise（惊喜）感觉。比如新颖的文字回复；美观的图文呈现；有价值的活动参与等等。其次是底部菜单栏，也属于内容的一部分。它可以提醒用户关注底部菜单栏的内容，展现率、打开率也是最高的，比如新品发售、预售。特别是企业的公众号，可以在菜单里建设微官网、微商城，客服，方便用户随时观看了解企业动态，方便用户咨询。 2、设置简单、方便、实用的功能。比如银行信用卡的公众号，可以实时消费反馈与查询，24小时热线。一般非特殊类行业企业，可以设置所在行业经常被用到的功能，使用户经常使用，比如快递行业的快递查询，商品的防伪查询，行业各部门联系方式等值得用户收藏和保留的功能。 3、娱乐、互动、活动内容项目设置。微信公众号具有社交媒体属性，在现今全民娱乐时代，适当的娱乐活动是必不可少，哪怕是企业也不能免俗。可在公众号里植入例如手机抓鬼、快到嘴里来、吃货大战等益智有趣的小游戏；还有粉丝红包、优惠接力、摇一摇等互动节目；还可以是图书观看、视频欣赏、音频收听、新闻热点等长知识类项目。

[align=center][attach]3472[/attach][/align] 企业微信公众号粉丝也是必须重点经营对象。可以将粉丝群体按不同属性（比如地区、性别、年龄、购买产品数量、是否是会员等）进行群组划分，针对性营销。不同的粉丝群组，推送不同的营销内容或活动。 企业微信公众号内容运营要讲究实用性、亲和性、趣味性。 现在你可以根据以上标准去衡量你企业的公众号没做好欠缺和需要改善的地方了。

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