烧录设备识别不到

在尝试这3个方法前，驱动已经解压安装到了我的PC端了，安装软件也显示驱动安装成功

这边输入指令或者短接后，看一下设备管理器页面是否有这个设备，或者进行重新插拔一下USB线看这个设备管理器页面是否会闪烁。

没有ebaina的这个设备，只有我自己的电脑，但是重新插拔调试串口线和USB otg线设备管理器界面都是会闪烁的，而且系统也有接入设备的提示音

驱动重新卸载安装一次然后重启一下电脑看一下是否能识别到

重新安装了驱动，重启了电脑，设备管理器里面还是没有ebaina的这个设备，但是依旧插拔usb线和串口线设备管理器界面是会闪烁的，然后烧写工具还是显示找不到设备，USB设备那都没有可以选择的选项

上电看一下串口打印信息，插拔看能否识别到USB如附件，如果出现一会连接一会断开换个USB线和USB接口，如果识别不到在哪里买的给他们说明一下需要查看硬件问题

能识别到USB的插拔

是否有虚拟机或者其他设备占用了这个usb设备，短接是按照手册上进行的吗，用金属工具短接两点，然后断电再重新上电呢

我目前还没进行到虚拟机那一步，就是正常对板子进行串口配置，以及配置静态IP之后，烧录固件的过程中，软件识别不到我的设备，USB接口那没有可以选的设备。
短接是用铜导线短接的两点，就是按照手册那样，插好串口和USB线，短接两点时断电然后上电，此时短接状态是一直保持的（在上电后依旧保持了大概半分钟），烧录软件还是没有反应，如果我的USB接口是正常的话，不应该识别不到设备吧

在哪里买的给他们说明一下可能需要排查硬件问题了