大范围电脑花样机售后服务助推日鑫销售业升级

国家在近日发布的“中国制造2025”规划明确提出，引导和支持缝制设备行业延伸服务链条，从主要提供产品制造向提供全自动电脑花样机产品和服务转变。显然，服务转型已被国家明确列为制造业升级的重要手段。
　　作为制造业行业必不可少的重要组成，我国缝制机械行业该如何实现服务转型呢?缝制协会秘书长在今年举办的高峰论坛上所发表的讲话给出了答案。
　　秘书长指出，服务转型需要形成以政府为指导、以协会为纽带、以企业为主题、以全社会为助力的全放谁服务创新体系。
　　从行业企业来讲，一是要由“产品为中心”向“以客户为中心”的思想转变，企业想要实现服务转型，必须深刻理解客户需求和行为模式，最重要的是要从主要依靠制造产品带来新增价值的盈利模式转变到以服务产品为核心的盈利模式。
　　二是要加快两化深度融合，开展数字化设计、网络协同研发、个性化定制、柔性制造、远程诊断各维护、现代化供应链管理等基于互联网和信息技术的服务功能创造。
　　三是要建立制造服务标准。以原有的企业流程进行重组与优化，对企业与供应商、企业与经销商的信息资源与信息系统进行有效集成，进而建立一个包括产品销售与服务、采购与协同制造服务平台。
　　四是要进一步创新商业模式。积极利用云计算、大数据等新一代信息技术开展商业模式创新，推动云服务等新型服务手段的发展，促进个性化、定制化、需求满足和缩短响应时间。
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